SISTEMAS GESTIÓN INTEGRAL CALIDAD. AUDITOR INTERNO BASADO EN LAS NORMAS ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001

Introducción

Este diplomado está orientado a capacitar participantes en el diseño, implementación, evaluación, mantenimiento y mejora de sistemas integrales de calidad, basados en las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.

Objetivo general

UNIVERSITEC DE COLOMBIA pretende capacitar a los participantes en los conceptos de enfoque de riesgos y oportunidades y el desarrollo previo de un enfoque organizacional, para la implementación de los sistemas de gestión, basado en el nuevo enfoque de las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 18001.

Contenido

CONCEPTOS BÁSICOS DE SISTEMA INTEGRADOS DE GESTIÓN

• Estructura de alto nivel de los sistemas de gestión
• Determinación del alcance de los sistemas de gestión

GESTIÓN DE CALIDAD

• Las normas ISO de la serie 9000
• Otras normas ISO de apoyo
• Principios de gestión de la calidad versión 2015
  • Declaración
  • Base racional
  • Beneficios fundamentales
  • Vocabulario basado en la ISO 9000 versión 2015 y conceptos
  • fundamentales

GESTIÓN DE PROCESOS

• Introducción a la gestión de procesos
• Entendimiento del enfoque a procesos
• Organización del trabajo por procesos
• Identificación y documentación de procesos
• Implementación del enfoque por procesos

 LIDERAZGO

• Liderazgo y compromiso
• Política
• Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

 PLANIFICACION

• Acciones para abordar riesgos y oportunidades
• Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
• Planificación de los cambios

 SOPORTE

• Recursos
• Generalidades
• Personas
• Infraestructura
• Ambiente para la operación de los procesos
• Recursos de seguimiento y medición